Klagepolitik

Nido Living er forpligtet til at levere en exceptionel studenteroplevelse. Vi stiller os selv de højeste standarder og stræber efter løbende at forbedre os ved at handle på al feedback og klager, vi modtager.

Vi vil altid være professionelle og høflige, når vi behandler klager, og vi vil forsøge at svare dig så hurtigt som muligt. Vi vil nøje overveje hver klage, og selvom vi måske ikke altid kan ændre tingene på den måde, du ønsker, vil vi altid give en forklaring og en begrundelse for, hvordan en beslutning er truffet.