Klachtenbeleid

Nido Living zet zich in voor het bieden van een uitzonderlijke studentenervaring. We hanteren de hoogste normen en streven ernaar voortdurend te verbeteren door in te spelen op alle ontvangen feedback en klachten.

We zullen altijd professioneel en respectvol omgaan met klachten en proberen zo snel mogelijk te reageren. Elke klacht wordt zorgvuldig overwogen, en hoewel we misschien niet altijd dingen kunnen veranderen op de manier die jij graag zou willen, zullen we altijd een uitleg en redenering geven over hoe een beslissing tot stand is gekomen.