A Nido Living está comprometida em proporcionar uma experiência excecional aos estudantes. Comprometemo-nos a manter os mais altos padrões e a melhorar continuamente, agindo com base em todo o feedback e reclamações que recebemos.
Seremos sempre profissionais e respeitosos ao lidar com reclamações e tentaremos responder-te o mais rapidamente possível. Cada reclamação será considerada cuidadosamente e, embora possamos não conseguir alterar as coisas da forma como preferias, explicaremos sempre como foi tomada a decisão e a sua justificação.